Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Abwicklung sämtlicher Bestellungen von Geschäfts- und Privatkunden bei der Vino Vintana AG.

2. Auftragsabschlüsse
Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung der Liefer- und Verkaufsbedingungen. Die Aufträge der Käufer erfolgen persönlich, per Telefon, per Fax, als Brief, als E-Mail oder via Online-Shop. Durch das Absenden bzw. durch die Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

3. Lieferbedingungen
Die Auslieferung der bestellten Artikel erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein. Sie erhalten die Ware bequem per Hauslieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Wir liefern an jede gewünschte Adresse in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein. Die Lieferung erfolgt in der Regel durch unseren Kurier oder per Postdienstleistung VinoLog.
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferung durch VinoLog die Bestellung wieder mitgenommen wird, wenn sie nicht zu Hause sind. In diesem Fall erhalten Sie einen Abholbescheid und können Ihre Bestellung auf der nächsten Poststelle abholen oder einen Nachsendetermin vereinbaren. Nach Ablieferung durch den Kurier übernimmt die Vino Vintana AG keine Haftung mehr. Bei Lieferung durch VinoLog wird die Ware im Normalfall persönlich übergeben. VinoLog darf die bestellten Weine auch an Geschützen Orten deponieren. Dies wird aber im Normalfall nicht gemacht. Falls Sie die Ware nur Persönlich entgegen nehmen möchten, um so einem Diebstahl zu vermeiden, haben Sie die Möglichkeit die Versand Art Signature auszuwählen. So wird das Packet nur gegen Unterschrift ausgeliefert.

3.1 Lieferzeit
Sie erhalten die Artikel innerhalb von ca. 1-3 Werkstagen nach Eingang Ihrer Bezahlung zugestellt. Verzögerungen durch andere Einflüsse (z.B. Weihnachtszeit, Neujahr und Ostern) können allerdings nicht mit Sicherheit ausgeschlossen werden.

3.2 Lieferkosten
Der Versandkostenanteil pro Lieferung an eine Adresse beträgt CHF 18.50. Ab einem Bestellwert von über CHF 99.- entfällt der Versandkostenanteil. In diesem Fall wird im Warenkorb automatisch Versandkosten 0 angezeigt.

4. Preise und Zahlungskonditionen
Unsere Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Versandkostenanteil ist in diesen Preisen nicht berücksichtigt und wird separat bei Lieferung verrechnet.
Grundsätzlich gelten im Vino Vintana Shop die gleichen Preise wie in den Verkaufsstellen ausgenommen Promotionspreise und Aktionspreise. Die in den Vino Vintana-Verkaufsstellen angebotenen Promotions- und Aktionspreise gelten für den Vino Vintana Shop nur dann, soweit dies ausdrücklich erwähnt ist.
Es gelten folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Im Webshop: Vorauskasse, Mastercard, Visa und PayPal.
In den Verkaufsläden: Barzahlung, EC-Maestro, Postcard, Mastercard, Visa.
Weine die im Onlineshop angeboten werden, sind nicht zwingend in den Vino Vintana Verkaufsstellen zu kaufen.
Einige wenige regionale Weine der Vino Vintana AG Verkaufsstellen werden nicht im Vino Vintana Onlineshop angeboten.
Ausverkaufte Ware ist vom Bestellvorgang ausgeschlossen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierten Preise. Sortiments-, Jahrgangs, -Preis- und Konditionsänderungen, Verfügbarkeit sowie eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer und Tippfehler bleiben vorbehalten. Schadensersatzforderungen infolge offensichtlicher Irrtümer und Tippfehler sind ausgeschlossen.

5. Beanstandungen / Retouren
Beanstandungen wegen falscher oder fehlerhafter Lieferungen sind innert 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware zu melden. Nach Ablauf dieser Frist können Reklamationen zurückgewiesen werden. Falsche oder fehlerhafte Artikel müssen immer zusammen mit einer Kopie der Bestellbestätigung oder des Lieferscheines mit der von uns erstellten Rücksendeetikette zurückgesendet werden. Bei begründeter Beanstandung werden die Artikel ersetzt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises bzw. die Rücknahme der Ware ist nach Ablauf von 5 Arbeitstagen nicht mehr möglich. Alle weitergehenden Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen.

6. Zapfenweine
Das Auftreten von Zapfen (auch: Korkschmecker, Korkton) kann erst beim Verzehr des Weins festgestellt werden. Für eine Reklamation werden Quittung/Bestellbestätigung und die Kork- und Lotnummer des Weins benötigt, damit diese speditiv abgewickelt werden kann. Aktionsweine sind von Umtausch oder Gutschrift ausgeschlossen. Sie haben einen fehlerhaften Wein. Wir helfen Ihnen gerne. Die schlechten Flaschen kannst du innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum bei uns anmelden und diese werden dir gutgeschrieben. Je nach Wein und Menge behalten wir uns vor, die Weine zur Prüfung retour zu holen. Die Flaschen sollten noch zu 2/3 gefüllt sein. Nach der Prüfung durch unseren Kundendienst erhältst du einen Gutschein im Warenwert der Flasche und dürfen diesen gerne für Ihren nächsten Einkauf verwenden.

7. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Vino Vintana AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Käufer mit der Bezahlung in Verzug gerät, ist Vino Vintana AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

8. Datenschutz
Vino Vintana AG sichert zu, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der Rechtsnormen zu beachten. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit, wie es zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Käufer hat zudem auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren zukünftige Nutzung zu verbieten. Ihr Geburtsdatum benötigt Vino Vintana AG, da Vino Vintana AG an Jugendliche keinerlei alkoholische Getränke liefert.

9. Haftung
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit keine vorsätzliche oder grobfahrlässige Handlung vorliegt, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus Lieferverzug, aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

10. Geistiges Eigentum
Vino Vintana AG behält sich für alle Designs, Graphiken, Fotos und Texte auf seinen Webseiten alle Rechte vor. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion der Webseiten wird nur zum Zwecke einer Bestellung bei Vino Vintana AG gestattet. Alle auf den Webseiten abgebildeten oder zitierten Warenzeichen, Handelsmarken, Produktenamen oder Firmennamen bzw. Logos sind Alleineigentum der Vino Vintana AG oder der jeweiligen berechtigten Marktpartner und unterstehen das gesetzliche Eigentums- und Urheberrecht. Vor einer allgemeinen Verwendung bedarf der Käufer der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Vino Vintana AG.

11. Webinhalte
Vino Vintana AG übernimmt keine Gewährleistung der Inhalte. Aus systemtechnischen Gründen können Textinhalte sowie Preisangaben Fehler aufweisen.
Die Vertragsbestimmungen zwischen Ihnen und Vino Vintana AG unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Luzern.
Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: Mai 2021